Thông tin được tiếp nhận
Form tư vấn tiếp nhận họ tên, số điện thoại, hạng mục quan tâm và nội dung bạn tự nguyện cung cấp. Vui lòng không gửi thông tin tài chính, giấy tờ định danh hoặc nội dung nhạy cảm trong phần lời nhắn.
Mục đích sử dụng
Nhật Thành dùng thông tin để liên hệ theo yêu cầu, tìm hiểu nhu cầu và trao đổi phương án thiết kế, thi công hoặc cải tạo.
Nơi xử lý dữ liệu
Khi kết nối nhận yêu cầu được kích hoạt, dữ liệu được chuyển qua máy chủ website và lưu vào Google Sheets do đơn vị quản lý website cấu hình. Website sử dụng hạ tầng lưu trữ Vercel. Khi bạn mở Messenger hoặc Facebook, việc xử lý thông tin trên các nền tảng đó tuân theo chính sách của Meta.
Trò chuyện với trợ lý tư vấn
Khung chat cung cấp thông tin ban đầu về dịch vụ. Khi chế độ AI được cấu hình, nội dung câu hỏi và một phần lịch sử gần nhất được chuyển qua máy chủ website tới Google Gemini để tạo câu trả lời. Khi chưa có kết nối AI hoặc kết nối gián đoạn, website có thể dùng câu trả lời nhanh từ thông tin doanh nghiệp và hiển thị rõ chế độ này.
Lịch sử chỉ được giữ trong bộ nhớ của trang hiện tại, không tự lưu vào Google Sheets hoặc bộ nhớ trình duyệt; tải lại trang sẽ xóa hội thoại. Không gửi giấy tờ, dữ liệu tài chính hoặc nội dung nhạy cảm qua chat. Với Gemini Free Tier, Google có thể sử dụng nội dung đầu vào và câu trả lời để cải thiện sản phẩm, có thể có người đánh giá nội dung. Không gửi tên, số điện thoại, email, địa chỉ nhà cụ thể hoặc nội dung riêng tư trong chat; hãy liên hệ Fanpage hoặc hotline để trao đổi những thông tin này. Bộ lọc cơ bản có thể giữ lại một số nội dung có thông tin cá nhân nhưng không bảo đảm nhận diện mọi trường hợp. Việc xử lý dữ liệu tại Google tuân theo chính sách của nhà cung cấp; câu trả lời của trợ lý không phải báo giá, cam kết kỹ thuật hay xác nhận đặt lịch.
Đo lường truy cập
Website có thể sử dụng Meta Pixel khi được cấu hình, để ghi nhận lượt xem và sự kiện gửi yêu cầu thành công phục vụ đo lường quảng cáo. Bạn có thể chọn cho phép hoặc từ chối đo lường quảng cáo qua thông báo trên website. Không gửi họ tên, số điện thoại hay lời nhắn của form trong sự kiện Pixel.
Yêu cầu liên quan đến thông tin
Nếu muốn cập nhật, đề nghị xóa thông tin hoặc ngừng liên hệ, bạn có thể nhắn Fanpage Nhật Thành Design & Build và nêu yêu cầu. Việc xử lý cần được người quản lý dữ liệu xác nhận trực tiếp.
Lưu ý về nội dung và hình ảnh
Các ảnh được chú thích là minh họa hoặc tham khảo dùng để trao đổi phong cách. Chúng không đại diện cho công trình thực tế của Nhật Thành. Báo giá, tiến độ, phạm vi dịch vụ và bảo hành được xác nhận riêng theo từng thỏa thuận.